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    ネットワークパストレースの実行

    In this topic, you will learn how to display the network route between your computer and a website's servers. This will help you determine internet connection problems, including packet loss and latency.

    概要

    traceroute診断ツールは、コンピュータから問題の Web サイトへのパスを追跡します。このツールは、ネットワーク経由で一連のパケットを送信し、パス内の各ルータから応答を受信します。これにより、パス上に問題があるかどうかが判断されます。

    サポートを利用する場合、対象の Web サイトへのネットワークパスのトレースからの情報の提供を求められることがあります。

    macOS または Linux からのトレース

    ネットワークパストレースを実行するには、次の手順を実行します。

    1. ターミナルアプリのウィンドウを開きます。
    2. 問題の Web サイトで、次のコマンドを入力します。
      traceroute your_domain.com

      ネットワークでインターネットプロトコルバージョン 6 (IPv6) が使用されていることがわかっている場合は、次のコマンドを入力します。

      traceroute6 your_domain.com
    3. サイトへのトラフィックパスが表示されます。途中でルータから応答が受信されるにつれて構築されます。最初の行はルータを表します。次の行は ISP からのものであり、パケットがウェブサイトに到達するまで続きます。出力は次のようになります。
      traceroute output
    4. 出力を理解する心配はありません。ターミナルウィンドウで、[ 編集] > [ すべて選択] の順に選択します。次に、出力をクリップボードにコピーします。
    5. 出力を電子メールに貼り付け、適切なサポート担当者に送信します。

    ウィンドウからのトレース

    ネットワークパストレースを実行するには、次の手順に従います。

    1. を開きます開始メニューを選択して選択します実行
    2. タイプcmd選択しますOK
    3. これにより、コマンドプロンプトが開きます。問題のウェブサイトで次のコマンドを入力します。
      tracert your_domain.com

      ネットワークでインターネットプロトコルバージョン 6 (IPv6) が使用されていることがわかっている場合は、次のコマンドを入力します。

      tracert -6 your_domain.com
    4. サイトへの交通経路が表示されます。途中でルータから応答が受信されるにつれて構築されます。最初の行はルータを表します。次の行はISPからのもので、パケットがあなたのウェブサイトに到達するまで続きます。
    5. 出力を理解することを心配しないでください。出力をクリップボードにコピーします。
    6. 出力をメールに貼り付け、適切なサポート担当者に送信します。

    ページの最終更新日30 Sep 2021