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    ネットワークパストレースの実行

    このトピックでは、コンピュータとWebサイトのサーバー間のネットワークルートを表示する方法を学習します。 これは、パケット損失や待ち時間を含むインターネット接続の問題を判断するのに役立ちます。

    概要

    traceroute 診断ツールは、コンピュータから問題のウェブサイトへのパスを追跡します。 このツールは、一連のパケットをネットワーク経由で送信し、パス内の各ルータから応答を受信します。 これにより、パスに問題があるかどうかが判断されます。

    サポート担当者は、問題のWebサイトへのネットワークパスをたどって情報を提供するよう求められます。

    macOSまたはLinuxからのトレース

    ネットワークパストレースを実行するには、次の手順を実行します。

    1. ターミナルアプリケーション用のウィンドウを開きます。
    2. 問題のウェブサイトで次のコマンドを入力します。
      traceroute your_domain.com

      ネットワークがインターネットプロトコルバージョン6(IPv6)を使用していることがわかっている場合は、次のコマンドを入力します。

      traceroute6 your_domain.com
    3. あなたのサイトに運ばれたトラフィックパスが表示されます。 途中でルータから応答が受信されると、それが構築されます。 最初の行はルータを表しています。 次の行はISPからのもので、パケットがあなたのWebサイトに到達するまで続きます。 出力は次のようになります。
      traceroute出力
    4. 出力の理解を心配しないでください。 あなたのターミナルウィンドウから、 編集 > すべてを選択します。。 次に、出力をクリップボードにコピーします。
    5. 出力を電子メールに貼り付け、適切なサポート担当者に送信します。

    Windowsからのトレース

    ネットワークパストレースを実行するには、次の手順を実行します。

    1. Video Cloud Studioで 開始 メニューを選択し ラン.
    2. 種類 cmd をクリックして OK.
    3. コマンドプロンプトが開きます。 問題のウェブサイトで次のコマンドを入力します。
      tracert your_domain.com

      ネットワークがインターネットプロトコルバージョン6(IPv6)を使用していることがわかっている場合は、次のコマンドを入力します。

      tracert -6 your_domain.com
    4. あなたのサイトに運ばれたトラフィックパスが表示されます。 途中でルータから応答が受信されると、それが構築されます。 最初の行はルータを表しています。 次の行はISPからのもので、パケットがあなたのWebサイトに到達するまで続きます。
    5. 出力の理解を心配しないでください。 出力をクリップボードにコピーします。
    6. 出力を電子メールに貼り付け、適切なサポート担当者に送信します。

    ページの最終更新日:28年2020月XNUMX日