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    Brightcove Playerエラーリファレンス

    このドキュメントは、BrightcovePlayerのエラーのコレクションです。エラーは多くの異なるプラグインからスローされることに注意してください。

    エラーのタイプ

    このセクションで簡単に説明するエラーには、6 つの主要なタイプがあります。該当する場合は、エラータイプをクリックすると、各タイプの特定のエラーを確認できます。

    標準エラー

    通常、メディアエラーは、メディアを取得または再生しようとするときに問題が発生した場合に発生します。たとえば、ネットワーク接続が失われたり、復号化できない暗号化されたビデオが表示された場合は、メディアエラーが発生します。詳細については、標準エラーのセクションエラーメッセージプラグインを表示する資料。

    コード タイプ 見出し メッセージ
    1 MEDIA_ERR_ABORTED ビデオのダウンロードがキャンセルされました メディアの再生を中止しました。
    2 MEDIA_ERR_NETWORK ビデオ接続が切断されました。インターネットに接続していることを確認してください ネットワークエラーが原因で、メディアのダウンロードが途中で失敗しました。現在、MP4および/またはプログレッシブダウンロードのビデオフォーマットに最も役立ちます。を参照してください既知の問題点のセクションエラーメッセージプラグインを表示する詳細については、ドキュメントを参照してください。
    3 MEDIA_ERR_DECODE 動画が悪い、またはブラウザで再生できない形式になっている 破損の問題または使用しているメディアがブラウザでサポートされていない機能のため、メディアの再生が中止されました。
    4 MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED このビデオは、このブラウザでは利用できないか、サポートされていません サーバまたはネットワークが失敗したか、またはフォーマットがサポートされていないため、メディアをロードできませんでした。
    5 MEDIA_ERR_ENCRYPTED 視聴しようとしている動画は暗号化されており、復号化方法がわかりません 視聴しようとしている動画は暗号化されており、復号化方法がわかりません。
    不明 MEDIA_ERR_UNKNOWN なし 予期しない問題が発生しました。すぐに確認し、もう一度試してください。

    カスタムエラー

    非常に一般的に、プレーヤーエラーは、ビデオがロードされたときに発生し、何らかの理由で再生できません。たとえば、ドメイン、地域またはIPの制限によってビデオの視聴が妨げられている場合、プレーヤーエラーが発生します。詳細については、カスタムエラーのセクションエラーメッセージプラグインを表示する資料。

    コード メッセージ 説明
    -1 PLAYER_ERR_NO_SRC ビデオが読み込まれていません。
    -2 PLAYER_ERR_TIMEOUT ビデオをダウンロードできませんでした。デフォルトのタイムアウトは45秒です。
    設定されていません PLAYER_ERR_DOMAIN_RESTRICTED この動画は、現在のドメインでの再生が制限されています。
    設定されていません PLAYER_ERR_IP_RESTRICTED この動画は、現在の IP アドレスで制限されています。
    設定されていません PLAYER_ERR_GEO_RESTRICTED この動画は、現在の地域での再生が制限されています。

    カタログエラー

    通常、ビデオまたはプレイリストの取得または最初の再生時に問題が発生すると、カタログはエラーをスローします。たとえば、存在しない ID や、プレーヤーが存在する別のアカウントの ID を使用すると、動画を取得するためにカタログエラーが発生します。詳細については、カタログエラーのセクションプレイヤーカタログ資料。

    カタログエラー 説明
    VIDEO_CLOUD_ERR_ACCOUNT_NOT_FOUND プレーヤーには無効な Video Cloud アカウント ID が設定されています。
    VIDEO_CLOUD_ERR_RESOURCE_NOT_FOUND デフォルトのプレイリスト ID が無効です。
    VIDEO_CLOUD_ERR_VIDEO_NOT_FOUND デフォルトのビデオは無効です。
    VIDEO_CLOUD_ERR_NOT_PLAYABLE Video Cloud動画を再生できません。
    このエラーのよくある原因には、ビデオIDが非アクティブ化されたとき、またはスケジュールされた可用性が期限切れになったときが含まれます。

    HLSプラグインエラー

    詳細については、HLSプラグインドキュメントのエラーセクションを参照して下さい。

    HLS プラグインエラー 説明
    APPEND_BUFFER_ERR ブラウザがHLSビデオの再生中にエラーを投げた。

    コンソールエラー

    これらのエラーは、次のようなコンソールに表示されます。

    Console error
    コンソールメッセージ 解決策
    VIDEOJS: ERROR: videojs-contrib-ads は、初期化されてから 5 秒後に loadstart イベントが表示されませんが、ソースが存在します。これは、videojs-contrib-ads の初期化が遅すぎることを示しています。同じティックで video.js の直後に初期化する必要があります。その結果、一部の広告が再生されず、一部のメディアイベントが正しくありません。詳細については、https://github.com/videojs/videojs-contrib-ads#important-note-about-initialization これは、IMA3 プラグインが正しく機能するためには、プレーヤーの初期化の直後に、他のプラグインが初期化される前に、ロードする必要があるためです。を参照してくださいコードを使用して実装するのセクションIMA3プラグインソリューションのドキュメント。

    カスタムユーザーエラー

    詳細については、エラーメッセージプラグインを表示するドキュメントのカスタムエラーの追加セクションを参照して下さい。標準のカスタムユーザーエラーはありません。

    ネットワークセキュリティエラー

    これらのエラーは、ネットワークセキュリティが一部の Brightcove ドメインとポートをブロックした場合に発生します。

    エラーコード 説明
    FLASHLS_ERR_CROSS_DOMAIN ビデオをロードできませんでした:クロスドメインアクセスが拒否されました。
    あなたは必要かもしれませんcrossdomain.xmlプレイリストファイルのルートにあるファイルで、リクエスト元のドメイン(または「*」)を許可します。

    ページの最終更新日02 Oct 2021