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Brightcove Player エラーリファレンス
エラーの種類
このセクションで簡単に説明するエラーにはXNUMXつの主要なタイプがあります。 エラーの種類をクリックすると、該当する場合、各種類の具体的なエラーを確認できます。
- Errors Pluginから送出された標準エラー：これらのエラー名は、 MEDIA_ERR.
- によって定義されたカスタムエラー Brightcove エラープラグインからディスパッチされます：これらのエラー名は、 PLAYER_ERR.
- エラーは、 Video Cloud カタログ：これらのエラー名は、 VIDEO_CLOUD_ERR。 もちろん、 Brightcove Player 顧客はこれらのエラーを見ることはありません。
- HLSプラグインから送出されたエラー：これらのエラーはすべて同じタイプです。 APPEND_BUFFER_ERR、メッセージはブラウザのネイティブエラーから取得されます。
- ブラウザの開発ツールコンソールにエラーが報告されました：これらのエラーはブラウザのコンソールでのみ表示されるため、開発者向けです。
- ユーザーが定義し、Errorsプラグインによってディスパッチされるカスタムエラー：これらのエラー名は、ユーザーによって定義されます。 AGE_GATE_ERROR.
- ネットワークセキュリティエラー
標準エラー
非常に一般的に、メディアエラーは、メディアを取得または再生しようとして問題が発生したときに発生します。 たとえば、ネットワーク接続が失われたり、復号化できない暗号化されたビデオを取得したりすると、メディアエラーが発生します。 詳細については、 標準エラー のセクション エラーメッセージプラグインを表示する の資料をご参照ください。
| コード | 種類 | 見出し | お問合わせ内容 |
|---|---|---|---|
| 1 | MEDIA_ERR_ABORTED |
ビデオのダウンロードがキャンセルされました | あなたはメディアの再生を中止しました。 |
| 2 | MEDIA_ERR_NETWORK |
ビデオ接続が失われました。インターネットに接続していることを確認してください | ネットワークエラーにより、メディアのダウンロードが途中で失敗しました。 現在、MP4またはプログレッシブダウンロードビデオ形式に最も役立ちます。 を参照してください 既知の問題点 のセクション エラーメッセージプラグインを表示する ドキュメントを参照してください。 |
| 3 | MEDIA_ERR_DECODE |
ビデオが悪い、またはブラウザで再生できない形式です | 破損の問題が発生したか、メディアがブラウザでサポートされていない機能を使用したため、メディアの再生が中止されました。 |
| 4 | MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED |
この動画は利用できないか、このブラウザではサポートされていません | サーバーまたはネットワークに障害が発生したか、フォーマットがサポートされていないため、メディアをロードできませんでした。 |
| 5 | MEDIA_ERR_ENCRYPTED |
視聴しようとしているビデオは暗号化されており、復号化する方法がわかりません | 視聴しようとしている動画は暗号化されており、復号化する方法がわかりません。 |
| 未知の | MEDIA_ERR_UNKNOWN |
N / A | 予期しない問題が発生しました。しばらくしてからもう一度確認して、やり直してください。 |
カスタムエラー
一般的には player ビデオがロードされたときにエラーが発生し、何らかの理由で再生できない。 たとえば、ドメイン、地域、またはIPの制限により動画が表示されない場合、 player エラーが発生します。 詳細については、 カスタムエラー のセクション エラーメッセージプラグインを表示する の資料をご参照ください。
| コード | お問合わせ内容 | 説明 |
|---|---|---|
| -1 | PLAYER_ERR_NO_SRC |
ビデオがロードされていません。 |
| -2 | PLAYER_ERR_TIMEOUT |
ビデオをダウンロードできませんでした。 |
| 設定されていません | PLAYER_ERR_DOMAIN_RESTRICTED |
この動画は現在のドメインで再生できません。 |
| 設定されていません | PLAYER_ERR_IP_RESTRICTED |
この動画は現在のIPアドレスで制限されています。 |
| 設定されていません | PLAYER_ERR_GEO_RESTRICTED |
この動画は、現在の地域での再生が制限されています。 |
カタログエラー
非常に一般的には、ビデオまたは再生リストの取得または最初の再生に問題がある場合、カタログはエラーをスローします。 たとえば、存在しないID、または別のアカウントのIDを使用している場合、 player 存在します。ビデオを取得すると、カタログエラーが発生します。 詳細については、 カタログエラー のセクション Player カタログ の資料をご参照ください。
| カタログエラー | 説明 |
|---|---|
VIDEO_CLOUD_ERR_ACCOUNT_NOT_FOUND
|
player 無効で構成されています Video Cloud アカウントID。 |
VIDEO_CLOUD_ERR_RESOURCE_NOT_FOUND
|
デフォルトのプレイリストIDは無効です。 |
VIDEO_CLOUD_ERR_VIDEO_NOT_FOUND
|
デフォルトのビデオは無効です。 |
VIDEO_CLOUD_ERR_NOT_PLAYABLE |
Video Cloud ビデオは再生できません。 このエラーの頻繁な原因には、ビデオIDが非アクティブ化された場合や、スケジュールされた可用性が期限切れになった場合が含まれます。 |
HLSプラグインエラー
詳細については、 エラー のセクション HLSプラグイン の資料をご参照ください。
| HLSプラグインエラー | 説明 |
|---|---|
APPEND_BUFFER_ERR |
ブラウザがHLSビデオの再生中にエラーを起こしました。 |
コンソールエラー
これらのエラーは次のようなコンソールに表示されます。
| コンソールメッセージ | ソリューション |
|---|---|
VIDEOJS: ERROR: videojs-contrib-adsは、初期化から5秒後にloadstartイベントを確認していませんが、ソースは存在しています。 これは、videojs-contrib-adsの初期化が遅すぎたことを示しています。 同じティックのvideo.jsの直後に初期化する必要があります。 その結果、一部の広告が再生されず、一部のメディアイベントが不正確になります。 詳細については、https：//github.com/videojs/videojs-contrib-ads#important-note-about-initializationをご覧ください。
|
これが表示されるのは、IMA3プラグインが正しく機能するために、直後にロードする必要があるためです。 player 他のプラグインが初期化される前の初期化。 を参照してください コードを使用して実装する のセクション IMA3プラグイン doc。 |
カスタムユーザーエラー
詳細については、 カスタムエラーの追加 のセクション エラーメッセージプラグインを表示する 資料。 標準のカスタムユーザーエラーはありません。
ネットワークセキュリティエラー
これらのエラーは、ネットワークセキュリティが一部をブロックしたときに発生します。 Brightcove ドメインとポート。
| エラーコード | 説明 |
|---|---|
FLASHLS_ERR_CROSS_DOMAIN |
動画を読み込めませんでした：クロスドメインアクセスが拒否されました。 あなたは必要かもしれません crossdomain.xml プレイリストファイルのルートにあるファイルで、リクエスト元のドメイン（または「*」）を許可します。 |