ネットワーク経路トレースの実行

このトピックでは、コンピューターとウェブサイトのサーバー間のネットワーク経路を表示する方法を学びます。これにより、パケット損失や遅延などのインターネット接続の問題を特定するのに役立ちます。

概要

traceroute 診断ツールは、あなたのコンピューターから対象のウェブサイトまでの経路を追跡します。このツールは、ネットワーク上に一連のパケットを送信し、経路上の各ルーターからの応答を受信します。これにより、経路上に問題があるかどうかを判断します。

サポート対応時に、対象ウェブサイトへのネットワーク経路をトレースした情報を求められる場合があります。

次の手順でネットワーク経路トレースを実行します：

ターミナルアプリを開きます。
対象ウェブサイトを指定して次のコマンドを入力します。
```
      traceroute your_domain.com
```
ネットワークが Internet Protocol version 6（IPv6）を使用している場合は、次のコマンドを入力します：
```
      traceroute6 your_domain.com
```
サイトへの通信経路が表示されます。経路上のルーターから応答が返るごとに結果が追加されていきます。最初の行はあなたのルーターを示し、次の行は ISP（インターネットサービスプロバイダー）を示します。その後、パケットがウェブサイトに到達するまで続きます。出力結果は次のようになります：
出力の内容を理解する必要はありません。ターミナルウィンドウで Edit > Select All を選択し、結果をクリップボードにコピーします。
出力をメールに貼り付け、適切なサポート担当者に送信します。

次の手順でネットワーク経路トレースを実行します：

スタート メニューを開き、ファイル名を指定して実行 を選択します。
cmd と入力し、OK をクリックします。
コマンドプロンプトが開きます。対象ウェブサイトを指定して次のコマンドを入力します。
```
      tracert your_domain.com
```
ネットワークが Internet Protocol version 6（IPv6）を使用している場合は、次のコマンドを入力します：
```
      tracert -6 your_domain.com
```
サイトへの通信経路が表示されます。経路上のルーターから応答が返るごとに結果が追加されていきます。最初の行はあなたのルーターを示し、次の行は ISP を示します。その後、パケットがウェブサイトに到達するまで続きます。
出力内容を理解する必要はありません。結果をクリップボードにコピーします。
コピーした出力をメールに貼り付け、適切なサポート担当者に送信します。