ネットワークログの作成

ビデオの概要

次のビデオは、Chromeブラウザからネットワークログを作成するプロセスを示しています。 ネットワークログをHTTPアーカイブ（HAR）ファイルとして保存します.HTMLアーカイブ（HAR）ファイルは、サイトとのWebブラウザの対話を記録するために使用されるJSON形式のアーカイブファイル形式です。

ビデオに続いて、プロセスは段階的な形式で示されます。

Chromeからネットワークログを作成する

次の手順では、Chromeを使用してネットワークログを作成します。

1. Chromeブラウザのウィンドウまたはタブを開きます。
2. ブラウザのキャッシュされた情報がネットワークログに影響を与えないようにするには、最初にブラウズデータを消去します。 このプロセスを開始するには、 オプション メニュー（3つの縦のドット）をクリック 閲覧履歴データの消去... オプションを選択します。

   

3. 実際のインターフェースでは、次のスクリーンショットに示すように選択を行い、をクリックします。 閲覧履歴データの消去 ボタン。

   

4. ブラウザで、もう一度 オプション メニューを選択 開発者ツール.

   

5. 現在地に最も近い ネットワーク タブをクリックします。

   

6. URLを含むページにURLを貼り付けます Brightcove Player ブラウザのアドレスバーにトラブルシューティングをしてから、 入力します ページを読み込む。 [ネットワーク]タブにネットワークトラフィックがすぐに表示されます。
7. ネットワークトラフィックが必要な場合 player 動画を再生しています。動画を開始してください。
8. 必要なネットワークトラフィックを取得したら、トラフィック領域を右クリックして、 コンテンツと共にHARとして保存 オプションを選択します。

   

9. ファイルを保存し、適切なサポート担当者に送信してください。

Firefoxからネットワークログを作成する

次の手順では、Firefoxを使用してネットワークログを作成します。

1. Firefoxのブラウザウィンドウまたはタブを開きます。
2. ブラウザのキャッシュされた情報がネットワークログに影響を与えないようにするには、最初にブラウズデータを消去します。 このプロセスを開始するには、 オプション メニュー（3つの垂直線）、 環境設定 オプションを選択してから プライバシーとセキュリティ.

   

3. 下へスクロール。 の右に キャッシュされたWebコンテンツ、選択 今すぐ消去 ボタン。

   

4. それを閉めて 環境設定 タブでを確認できます。
5. ブラウザで、もう一度 オプション メニューを選択 ウェブ開発者、次に選択 ネットワーク.

   

6. URLを含むページにURLを貼り付けます Brightcove Player ブラウザのアドレスバーにトラブルシューティングをしてから、 入力します ページを読み込む。 [ネットワーク]タブにネットワークトラフィックがすぐに表示されます。
7. ネットワークトラフィックが必要な場合 player 動画を再生しています。動画を開始してください。
8. 必要なネットワークトラフィックを取得したら、トラフィック領域を右クリックして、 すべてをHARとして保存 オプションを選択します。

   

9. ファイルを保存し、適切なサポート担当者に送信してください。

SafariからWebアーカイブを作成する

以下の手順で、Safariを使用してWebアーカイブ（.webarchive）ファイルを作成します。 これはHARファイルと同じではありません。

1. Safariのブラウザウィンドウまたはタブを開きます。
2. ブラウザのキャッシュされた情報がネットワークログに影響を与えないようにするには、最初にブラウズデータを消去します。 あなたが 開発する メニューを選択し、Safariメニューから サファリ その後 環境設定.
3. 環境設定ダイアログで、 高度な 次に選択します メニューバーに[現像]メニューを表示する.

   

4. Safariのメニューバーから、 開発する 次に選択します 空のキャッシュ.
5. URLを含むページにURLを貼り付けます Brightcove Player ブラウザのアドレスバーにトラブルシューティングをしてから、 入力します ページを読み込む。
6. Safariのメニューバーから、 開発する 次に選択します Webインスペクタを表示.

   

7. Webインスペクタで、 ネットワーク タブでを確認できます。
8. ブラウザでWebページをリロードします。 [ネットワーク]タブにネットワークトラフィックがすぐに表示されます。
9. ネットワークトラフィックが必要な場合 player 動画を再生しています。動画を開始してください。
10. 必要なネットワークトラフィックを取得したら、 ウェブアーカイブをダウンロード アイコンをクリックしてHARファイルを生成します。

    

11. ファイルを保存します。 このファイルには、担当者が問題の解決に必要なネットワーク情報は含まれていない可能性があります。