ネットワークログの作成
ビデオの概要
次のビデオは、Chromeブラウザからネットワークログを作成するプロセスを示しています。 ネットワークログをHTTPアーカイブ(HAR)ファイルとして保存します.HTMLアーカイブ(HAR)ファイルは、サイトとのWebブラウザの対話を記録するために使用されるJSON形式のアーカイブファイル形式です。
ビデオに続いて、プロセスは段階的な形式で示されます。
Chromeからネットワークログを作成する
次の手順では、Chromeを使用してネットワークログを作成します。
- Chromeブラウザのウィンドウまたはタブを開きます。
- ブラウザのキャッシュされた情報がネットワークログに影響を与えないようにするには、最初にブラウズデータを消去します。 このプロセスを開始するには、 オプション メニュー(3つの縦のドット)をクリック 閲覧履歴データの消去... オプションを選択します。
- 実際のインターフェースでは、次のスクリーンショットに示すように選択を行い、をクリックします。 閲覧履歴データの消去 ボタン。
- ブラウザで、もう一度 オプション メニューを選択 開発者ツール.
- 現在地に最も近い ネットワーク タブをクリックします。
- URLを含むページにURLを貼り付けます Brightcove Player ブラウザのアドレスバーにトラブルシューティングをしてから、 入力します ページを読み込む。 [ネットワーク]タブにネットワークトラフィックがすぐに表示されます。
- ネットワークトラフィックが必要な場合 player 動画を再生しています。動画を開始してください。
- 必要なネットワークトラフィックを取得したら、トラフィック領域を右クリックして、 コンテンツと共にHARとして保存 オプションを選択します。
- ファイルを保存し、適切なサポート担当者に送信してください。
Firefoxからネットワークログを作成する
次の手順では、Firefoxを使用してネットワークログを作成します。
- Firefoxのブラウザウィンドウまたはタブを開きます。
- ブラウザのキャッシュされた情報がネットワークログに影響を与えないようにするには、最初にブラウズデータを消去します。 このプロセスを開始するには、 オプション メニュー(3つの垂直線)、 環境設定 オプションを選択してから プライバシーとセキュリティ.
- 下へスクロール。 の右に キャッシュされたWebコンテンツ、選択 今すぐ消去 ボタン。
- それを閉めて 環境設定 タブでを確認できます。
- ブラウザで、もう一度 オプション メニューを選択 ウェブ開発者、次に選択 ネットワーク.
- URLを含むページにURLを貼り付けます Brightcove Player ブラウザのアドレスバーにトラブルシューティングをしてから、 入力します ページを読み込む。 [ネットワーク]タブにネットワークトラフィックがすぐに表示されます。
- ネットワークトラフィックが必要な場合 player 動画を再生しています。動画を開始してください。
- 必要なネットワークトラフィックを取得したら、トラフィック領域を右クリックして、 すべてをHARとして保存 オプションを選択します。
- ファイルを保存し、適切なサポート担当者に送信してください。
SafariからWebアーカイブを作成する
以下の手順で、Safariを使用してWebアーカイブ(.webarchive)ファイルを作成します。 これはHARファイルと同じではありません。
- Safariのブラウザウィンドウまたはタブを開きます。
- ブラウザのキャッシュされた情報がネットワークログに影響を与えないようにするには、最初にブラウズデータを消去します。 あなたが 開発する メニューを選択し、Safariメニューから サファリ その後 環境設定.
- 環境設定ダイアログで、 高度な 次に選択します メニューバーに[現像]メニューを表示する.
- Safariのメニューバーから、 開発する 次に選択します 空のキャッシュ.
- URLを含むページにURLを貼り付けます Brightcove Player ブラウザのアドレスバーにトラブルシューティングをしてから、 入力します ページを読み込む。
- Safariのメニューバーから、 開発する 次に選択します Webインスペクタを表示.
- Webインスペクタで、 ネットワーク タブでを確認できます。
- ブラウザでWebページをリロードします。 [ネットワーク]タブにネットワークトラフィックがすぐに表示されます。
- ネットワークトラフィックが必要な場合 player 動画を再生しています。動画を開始してください。
- 必要なネットワークトラフィックを取得したら、 ウェブアーカイブをダウンロード アイコンをクリックしてHARファイルを生成します。
- ファイルを保存します。 このファイルには、担当者が問題の解決に必要なネットワーク情報は含まれていない可能性があります。